保单到期，却找不到它们的主人?记者昨日从中国人寿广东分公司获悉，广东地区仅中国人寿就有数千万元的生存保险金，到期无人认领。

　　保户不记得领款

　　“截至6月25日，在广东地区，5月31日前满期未付的保单，我们就有2018份，金额3231万元，其中一季度满期保单有2063万元未付。”中国人寿广东分公司相关负责人昨日告诉记者。

　　保险公司指出，不少到期生存保险金属于“长期滞留客”。“到现在，2006年满期保单还有262份，仍然没有办理满期领取手续。这些满期保单涉及金额210万元，其中，大部分集中在广州，金额166.8万元。”这位负责人指出。

　　类似情况也出现在其它公司。平安保险负责人回忆，2005年，平安的10年期个人寿险进入给付高峰期时，平安在广东也曾出现过逾千万元生存保险金无人领取的情况。业内人士表示，保守估算，像这样的乌龙客户约占广州寿险市场份额的5%。

　　“满期保单其实不乏大额给付。”业内人士指出。揭阳一位吴姓市民2002年购买了国寿鸿泰两全保险，今年到期后，满期给付高达104.67万元。另一位广州何姓市民，2002年购买的两全保险，今年到期后的满期给付也达40多万元。中国人寿负责人指出，随着2002年该公司推出的分红保险进入了给付高峰期，今年上半年该公司已集中给付满期保险金约400亿元，涉及给付总数200多万件。其中，仅今年上半年，中国人寿在广东地区的满期给付就达到17.5亿元，给付件数63013件。

   定期为保单“体检”

　　针对大量未领取生存金的客户，保险公司专家分析称，出现这种情况主要有以下几个原因：一是客户不了解自己所购保险，不知有生存金可领；二是客户所留地址不够详细或不通邮致使公司通知书未能送达；三是客户联系方式变更未及时告知保险公司，致使公司无法联系到客户前来领取；还有一部分是客户身在外地或其他原因暂时不方便领取。因此，客户在发生地址、电话等资料变动时，要第一时间通知保险公司，可以联系保险代理人或拨打保险公司的咨询热线。

　　保险公司表示，现在很多人买了保险后，就将保单束之高阁，再加上现在保险公司可以通过银行自动转账扣缴每年的保费，不少人更容易忘了保单的存在。而根据规定，消费者购买的各类长期寿险，如果逾期60天没有缴费，保单将自动失效；过后两年还没有向保险公司申请复效，保单将彻底“死亡”；此外，满期给付金不计算利息，主人逾期未领也会为自己带来损失。

　　■相关链接

　　生存金领取有三种方式

　　生存金，是被保险人生存到保险合同约定的日期后，保险公司按合同约定的金额、方式、期限向保单受益人支付的金额。

　　保险公司目前为客户提供的生存金的领取方式主要有银行自动转账领取、到保险公司领取和委托他人到保险公司领取等三种方式。领取年金时，生存受益人就可以带上自己的身份证、活期存折、保单、被保人户口本，到客户服务中心办理生存领取的转账授权。对存在多次领取的合同，转账授权只需在首次办理一次，以后都会自动转账。

　　特别要提醒的是，生存金的领取资格人为保单的生存受益人，如果生存受益人为未成年的孩子，可以由其法定监护人代为领取，而在办理银行转账时，存折的名字一定是孩子本人。此外，在领取生存金时是按照条款所规定的“保单周年日”领取，而不是受益人的生日。