龙岗“9·20”特大火灾事故的145名伤亡名单中，目前只有4宗伤亡案件能获得保险理赔，其他的伤亡人员因为无法确认身份而排查困难。昨日在保险同业公会在新闻发布会上，相关负责人提醒遇难者家属和伤者尽快提供理赔线索。

　　据悉，死亡名单中确认有一名是中国人寿客户，但目前无法联络到保险受益人；湖北籍男子程武因无身份证资料，无法确认是否为某保险公司客户，昨日该保险公司派人上门拜访确认；在100多名伤者名单中，只有一名平安人寿的客户主动报案。经过保险公司的排查，又联络到国寿、友邦保险3名被保险人，目前理赔正在进行中。由于资料不齐全，太平人寿正对数名疑似客户进行回访、上门排查。

　　保险同业公会负责人表示希望通过媒体征集理赔线索，请遇难者家属回忆死者是否购买过商业保险，如果不知道在哪家公司保险，或买了什么保险，可向同业公会提供遇难者姓名，身份证号、家庭住址或者是籍贯，同业公会将帮助死者家属查寻保险情况并给予回复；二是请受伤人员中已购买保险的，及时向保险公司电话报案，保险公司将会派员上门进行保险理赔服务；三是请死亡者所在单位，尽快落实是否购买了团体人身意外伤害保险，如有购买，请速向保险公司报案。同业公会值班电话为83529983。